Help en FAQ

pornolive.it is een technisch platform waarop Performers en gebruikers elkaar treffen voor live chat sessies. Meer dan 100.000 Performers maken gebruik van dit platform om hun diensten te verkopen.

Start de pagina van Online Performers, standaard zult u alle beschikbare Performers zien en met behulp van filters (Categorieën, taal, soort chat, zoeken, enz.) kunt u de Performers al naar gelang uw voorkeuren uitzoeken. Wanneer u op een
Performer klikt, bent u direct in contact. U kunt de Performer zien en naar de Performer luisteren (als het geluid aan is), u kunt met haar/hem schriftelijke berichten uitwisselen en de Performers kunnen u op dezelfde wijze schriftelijk of mondeling beantwoorden (als het pictogram van het geluid van de Performer is geactiveerd)

• Gratis video sessie – In dit deel van de website kunt u met uw Performers gratis chatten via de tekstmodus. Als Gast zal uw Chatsessie na 1 minuut worden onderbroken. Om deze beperking op te heffen adviseren wij u een account aan te maken.
• Gratis inschrijving – Het aanmaken van een account is geheel gratis eenmaal geregistreerd kunt u onbeperkt gratis chatten, voordeel u wordt niet meer onderbroken. Klik hier om deel te nemen.
• Gratis Performers foto's – Ieder model heeft een persoonlijke foto galerij die gratis bekeken kan worden door naar hun "Volledig profiel" te gaan. Ieder model bepaald voor zich welke en hoeveel foto's ze op de galerij plaatst.
• Gratis Performers video's - Ieder model heeft de mogelijkheid om zichzelf te promoten door verleidelijke video's op te nemen die in hun Profiel zal verschijnen. Deze video's kunnen gratis bekeken worden. Als er geen video verschijnt op het profiel, betekent dit dat de Performer geen video's heeft toegevoegd.
• Gratis berichten – U kunt gratis tekstberichten zenden/ontvangen naar/van ieder e Performer.
• Gratis emoticons – U kunt altijd emoticons zenden.
• Geef "loves" aan performers.
• Voeg je favoriete performers toe aan je favorieten.

Performers verkopen hun diensten in hun privézone. Alle diensten die door performers verkocht worden, kun je betalen met credits uit je e-wallet. Dit is een veilige en anonieme betaalmethode. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor het toevoegen van credits aan de e-wallet.
Lijst met betaalde diensten:
* Bonus
* Virtuele geschenken: een juweel, een roos en nog veel meer
* Vraag een actie aan bij het model. Bijv. een striptease
* Interactief seksspeeltje - korte of lange vibratie
* Speelgoedcontroller in Private Xclusive Show
* VIP-lid worden
* Sneakpeek - bekijk de show

N.B.: Als het model sommige van deze betaalde diensten niet aanbiedt, dan komt dat omdat het model ervoor heeft gekozen deze diensten niet te activeren. We raden je aan om er met hem over te praten.

Als je een account hebt, kun je credits toevoegen om optimaal te kunnen profiteren van alle voordelen van pornolive.it. Klik hier om toegang te krijgen tot alle betaalmiddelen die in jouw land beschikbaar zijn.

Nee, er is geen specifieke software nodig om naar de performers te kijken.

Ja, pornolive.it is beschikbaar op telefoons en tablets. Typ pornolive.it in de zoekbalk van de browser van je telefoon of tablet en dan kom je terecht op de mobiele versie van de website.

Het is een simpele, anonieme en volledig veilige manier om voor modeldiensten te betalen. Je kunt op ieder moment het beschikbare saldo in je E-Wallet bekijken.

Stap voor stap instructies:

1. log in op je account,
2. Klik op de knop Credits toevoegen,
3. Kies je gewenste betaalmethode (creditcard, telefoon, sms, enz.):
4. Voor creditcardafrekening selecteer je het gewenste tegoedpakket en druk je op de knop Creditcardbetaling. Vul op de volgende pagina je creditcardgegevens in, klik op de knop Verzenden en dat is alles (als de transactie is gelukt).
5. Voor telefoon- of sms-facturering, controleer de gegevens op de pagina "Credits uploaden" bij "Telefoon/sms". Let op: als je geen optie voor facturering via telefoon/sms ziet, dan betekent dit dat deze betalingsmethode niet beschikbaar is voor jouw land.

Dezelfde procedure is van toepassing op extra credits aan je saldo toevoegen.

Op de pagina Credits toevoegen zijn er betaalmethoden aangegeven met de tekst "Beste waarde". Dit betekent dat je gratis VIP-video's kunt ontvangen van de modellen die je wil door gebruik te maken van deze betaalmethoden."

Uw persoonsgegevens zijn altijd beschermd en wij respecteren uw privacy in hoge mate.
Zie ons Privacybeleid.

Nee, er zijn geen terugkerende kosten.

Je kunt iedere creditcard of betaalpas gebruiken die over een CVV-/CVC-code beschikt.

Ja, pornolive.it maakt gebruik van een volledig beveiligde verbinding. Je persoonlijke gegevens en creditcardgegevens worden gecodeerd, waardoor volledige veiligheid gegarandeerd wordt.

Transactiedata kunnen zo nu en dan verschillen. Dit verschilt per bank.

Bij een vermoeden van fraude of ongeoorloofde transacties pornolive.it een identiteitscontrole uitvoeren.
Dit wordt vermeld in de algemene gebruiksvoorwaarden die je hebt ondertekend bij het aanmaken van je account (art. 10).

U kunt het technisch support team HIER. U zult doorverbonden worden naar ons, technisch support team. Gebruik dit Contact alleen voor vragen met betrekking tot .uw E-Wallet op deze pagina vindt u bovendien de veelgestelde vragen over E-Wallet FAQ E-Wallet.

Bij andere problemen of moeilijkheden, gelieve ons Contactformulier invullen. Beschrijf uw probleem s.v.p. zo uitvoerig mogelijk. Dank u!

Voor Epoch uploads support pagina bij Epoch.

Het aanmaken van een account is gratis en neemt maar een aantal seconden in beslag.
Druk enkel op de toets Gratis registratie gebruikers bovenin het menu, vul het Registratieformulier in en druk op de toets Gratis registratie gebruikers. Uw gratis account is geopend. Wij vereisen geen e-mailbevestiging voor uw gratis account; ons systeem zal u echter automatisch een e-mail sturen met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Bewaar uw inloggegevens op een veilige plek.

Als je de bevestigingse-mail niet hebt ontvangen, log dan in op je account, selecteer "Mijn account - Persoonlijke gegevens" en klik daarna op "Klik hier om de bevestigingse-mail te ontvangen"

Ja, zolang u deze accounts niet voor ongepaste doeleinden gebruikt, is dit geen probleem.

Ga naar het formulier Wachtwoord Kwijt om uw wachtwoord opnieuw in te voeren. U zult uw gebruikersnaam en e-mail moeten opgeven. U ontvangt dan per e-mail een nieuw wachtwoord.
In het geval dat geen e-mail niet ontvangt; er eerst voor zorgen dat u ook de Spam-berichten heeft gecontroleerd, als de e-mail nergens te vinden is, voegt u ons e-mailadres toe aan uw Adresboek (Veilige lijst) en gebruik dan de methode voor "Wachtwoord Kwijt" opnieuw.

Je kunt je wachtwoord wijzigen in "Je Account".

U kunt een nieuw account aanmaken; s.v.p. Contact met ons opnemen als u het account dat u zich niet meer herinnert hoe dan ook wilt terugkrijgen.

Je gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden, maar je kunt een ander account aanmaken met de nieuwe gebruikersnaam die je graag wil hebben, met hetzelfde e-mailadres.

Om je account veilig te houden, kun je dit alleen doen door ons ondersteuningsteam te vragen. Neem contact op Contact.

Als je bent ingelogd, dan wordt je saldo weergegeven in de menubalk rechtsboven in het scherm.
Je kunt je creditsaldo ook bekijken door naar de pagina "Je account" te gaan of nadat je op ***Deelnemen aan Privéshow *** hebt geklikt vanuit een gratis videochatroom met een Performer.

Je laatste uitgaven wordt weergegeven in "Je Account".

Je laatste transacties worden weergegeven in "Je Account".

Bankoverschrijvingen nemen ongeveer 2-3 werkdagen in beslag. Vergeet na het maken van de bankoverschrijving niet om ons een e-mail te sturen op met de referentie van je overschrijving om ons op de hoogte te stellen.

Door een account aan te maken op pornolive.it, abonneer je je standaard ook op de meldingen van de website. Als je je hiervoor wil afmelden, dan kun je je meldingen beheren vanuit je account."

Ga naar "Je account" en klik onderaan de pagina op de link Account sluiten.

Als je je oude account opnieuw wil activeren, neem dan Contact met ons op en dan krijg je zo snel mogelijk antwoord.

Nee, je kunt geen tegoed overboeken naar een ander account. Als je je account verwijdert en je hebt nog credits over, dan gaan deze credits verloren."

Jazeker! Alle Online Performers zenden live uit.

Wij raden het af welke soort persoonlijke informatie dan ook met Performers uit te wisselen, waaronder: adressen, e-mails, telefoonnummers en andere soort informatie. U bent zelf verantwoordelijk mocht u dit wel doen voor eventuele misbruik van uw gegevens.

Terwijl je met een Performer in de gratis videosessie bent, klik je op de link Modelinformatie. Hier vind je informatie over de leeftijd van de Performer, afmetingen van het lichaam, prijs per minuut, persoonlijke beschrijving en andere waardevolle gegevens.
Je krijgt ook toegang tot de foto's en video's (indien beschikbaar), het schema (indien voltooid) en je kunt opmerkingen bekijken die door andere gebruikers zijn achtergelaten na een privésessie met de performer.

Als je in een gratis videochatroom bent met een Performer, klik dan op de Berichten-link, en dan kun je een bericht schrijven voor de Performer.

Klik op de pagina "Je account" op de knop Berichten. Vanaf deze pagina heb je toegang tot je Inbox-berichten en kun je ook je Verzonden berichten bekijken.
Bovendien geeft een pictogram op de menubalk aan of je nieuwe/ongelezen berichten hebt (rechterbovenhoek). Als je hierop klikt, ga je ook naar de Inbox-pagina van je berichten.

Een staat rechts van je bericht een groen vinkje wanneer de Performer je bericht heeft gelezen.

Klik op het kruisje naast het bericht dat je wil verwijderen."

Links Toevoegen op mijn favorieten zijn op de volgende pagina's beschikbaar:

• Online Performers gratis videochat sessie;
• Online Performers en alle Performers – Volledig Profiel pagina;
• Privé sessie pagina

Ja, kun je worden gewaarschuwd zodra een performer zich aanmeldt die je in je favorietenlijst hebt opgenomen.
Ga hiervoor naar de rubriek Meldingen in je account.
Abonneer je vervolgens op meldingen en kies de frequentie waarop je een melding wilt ontvangen.

Performers zijn verantwoordelijk voor de tijden dat ze online zijn en hebben geen vast schema.
Als je graag wil weten op welke tijden een Performer doorgaans online is, dan kun je naar haar profielpagina gaan en haar showschema bekijken.

Nadat u een Privé sessie verlaat, kunt u een Performer met 1 tot 5 sterren beoordelen. Via het berichtenvenster wordt u gevraagd de Performer te classificeren.
U bent heeft geen enkele verplichting om te beoordelen.

Zoals bij de beoordelingsoptie is het ook mogelijk commentaar te geven bij het verlaten van de Privé sessie. In het berichtenvenster onder de sterrencijfers ziet u een reactieformulier waarop u uw indrukken kunt opschrijven.

Ja, er zijn modellen die tegelijkertijd op meerdere platforms streamen. De regels van deze website sluiten dit niet uit. Als je geen fijn idee vindt, dan kun je in de gratis chat het model vragen om tijdens je privéshow uit te loggen van andere platforms.

De Daily Top 5 is een ranglijst die wordt berekend op basis van de bonussen die performers op één dag hebben verzameld. De positie van de performers in de Daily Top 5 wordt weergegeven in hun videochat, net als de positie van de performers die bijna in de tDaily Top 5 stan. ​

pornolive.it is niet verantwoordelijk voor wat een performer wel of niet doet tijdens een privéshow. Het is aan jou om rechtstreeks met de performer afspraken te maken. Je kunt de privéshow ook beoordelen om de Performer te helpen beoordelen.

De informatie wordt getoond in de chatroom van het model, alleen voor de eerste 50 modellen van de wedstrijd.

Als u besluit een dienst af te nemen van een Performer dan doet u dat in een Privé Sessie met de Performer. U weet van te voren wat de Performer vraagt voor een Privé sessie haar of zijn minuutprijs staat aangegeven..
Ieder Model is vrij zijn/haar prijs te bepalen en volledig vrij welke dienst ze al dan wel of niet aan u wil verlenen.
Als u geen saldo meer heeft in uw E-Wallet zult u bij het drukken op de toets "Privé sessie Ingaan, automatisch doorverbonden worden naar de E-Wallet krediet verkrijgen pagina.

U kunt de Privé sessie verlaten door te klikken op de Verlaat knop of eenvoudig door te navigeren op de website.
Houdt er rekening mee dat het betalingssysteem een facturatie per minuut kent ,als u bijvoorbeeld 1 seconde aan een Privé sessie besteedt, factureert de Performer u 1 minuut, enzovoorts
Na het verlaten van een Privé sessie heeft u de keus om de diensten van de Performer met 1 tot 5 sterren te beoordelen, of een tekstcommentaar te geven dat op het profiel van de Performer zal verschijnen.

De prijs van een Privé sessie is afhankelijk van de Performer. de Performer bepaald haar eigen prijs per minuut.
De prijs staat aangegeven voordat u een Privé sessie ingaat. De prijs per minuut is ook zichtbaar op de Profiel pagina van de Performers. Alle Privé sessies worden per minuut in rekening gebracht.

Als je klikt op Deelnemen aan Privéshow, heb je de keuze tussen Deelnemen aan Privéshow of Deelenemen aan 100% Xclusive Show (alleen voor Performers die deze functie hebben ingeschakeld).
Tijdens een privéshow kunnen andere gebruikers zich bij je aansluiten.
Tijdens een 100% Xclusive Show ben je alleen met de perfrnmer en krijg je hun volledige aandacht.

Met SneakPeek kun je deelnemen aan privéshow die al van start is gegaan en een paar seconden de show van het model bijwonen. Het model moet deze functie ingeschakeld hebben.

Ja, het is mogelijk om uw saldo aan te vullen met meer krediet terwijl u in een Privé sessie bent.
Middels een klik op de toets krediet verkrijgen E-Wallet aan de linkerkant onderaan op de pagina. In een klein pop-up-venster verschijnt "opties krediet verkrijgen E-Wallet?"

Voor deze functie heeft u een microfoon nodig die op uw PC is geïnstalleerd. U kunt uw audio slechts naar één Privé sessie versturen/activeren. Tot vier personen kunnen zich gelijktijdig bij de Performer in een Privé sessie aansluiten, maar alleen de eerste aangesloten gebruiker kan audio versturen. U kunt uw audio op elk moment activeren/deactiveren; deze functie is automatisch altijd gedeactiveerd.

De Cam2Cam functie is alleen voor de eerste aangesloten gebruiker in de Privé sessie beschikbaar. Voor het gebruik van Cam2Cam is een webcam installatie en verbinding op uw computer nodig. U kunt uw webcam op elk moment activeren/deactiveren; deze functie is automatisch altijd gedeactiveerd.

Controleer de volgende stappen:

• Wanneer u in een Privé sessie bent zorg ervoor dat u "Uw Microfoon" (klein pictogram aan de rechterkant van de chatbox) heeft ingeschakeld;
• Houdt er rekening mee dat u deze functie alleen kunt gebruiken als u de eerste aangesloten gebruiker bent. Als er geen Microfoon pictogram op de pagina is, betekent dit dat er een andere gebruiker voor u is aangesloten in Privé sessie;
• Zorg ervoor dat uw microfoon op de juiste poort is aangesloten (meestal de roze);
• Sommige microfoons zijn uitgerust met een ON/OFF-knop, let daarop;
• Zorg ervoor dat de Microfoon en het Geluid juist zijn geselecteerd: vanaf uw bureaublad of het bedieningspaneel > Geluid en Audio Instellingen > Audio-opname. Ook uw microfoonvolume controleren.

Indien u uw microfoon wenst te testen voordat u een Privé sessie ingaat, ga dan naar deze pagina: Test

Controleer de volgende stappen:

• Wanneer u in een Privé sessie bent zorg ervoor dat u "Uw Webcam" heeft ingeschakeld (klein pictogram aan de rechterkant van de chatbox);
• Houdt er rekening mee dat u deze functie alleen kunt gebruiken als u de eerste aangesloten gebruiker bent. Als er geen Webcam pictogram op de pagina beschikbaar is, betekent dit dat er een andere gebruiker voor u is aangesloten in Privé sessie;
• Zorg ervoor dat uw huidige webcam niet wordt gebruikt door een ander programma.

Indien u uw camera wenst te testen voordat u een Privé sessie ingaat, ga dan naar deze pagina: Cameratest

Test de streamingmogelijkheden van je browser

De SexToy Controller-functie is nog niet beschikbaar voor smartphones. Je kunt de computerversie gebruiken om gebruik te maken van deze functie.

Voor Windows en Android raden wij aan om de nieuwste versie van Google Chrome te gebruiken. Voor Mac en iOS raden wij Safari aan.

Open de website in een andere browser dan de browser die je normaal gebruikt. We raden je aan om de nieuwste versie van Google Chrome voor Windows en Android te gebruiken. Gebruik Safari voor Mac en iOS.
Let op: Je moet niet vergeten om het cachegeheugen en de cookies van je browser te wissen voordat je de website gaat testen."

Als de Performer VIP-content heeft, kun je je abonneren op haar profielpagina, vooral op de tabbladen Foto's en video's. Performers bepalen zelf de prijs; het bedrag van het abonnement wordt iedere maand van je elektronische wallet afgeschreven.
Belangrijk: als je geen "VIP" ziet staan op de profielpagina van een Performer, betekent dit dat deze dienst niet bestaat voor deze Performer.

U kunt uw VIP inschrijvingen eenvoudig annuleren; door gewoon op uw account in te loggen, ga naar "VIP inschrijvingen" pagina en gebruik de optie Stop nieuwe factuur - dat voor elk van uw inschrijvingen beschikbaar is.

Iedere bezoeker kan iedere online Performer virtueel liken door een "Love" te geven vanuit de gratis chatsessie (boven het chatvenster zie je de Loves-knop) of vanaf de pagina met alle "Live webcams" , door op het kleine hartje in de hoek van de foto of video te klikken.
Op de "Live Webcams" pagina kun je filteren op "Loves" in het menu (Sorteren op).
Hoe meer "Loves" een Performer krijgt tijdens het interval van het afgelopen uur, hoe beter haar positie op de online lijst zal zijn.

Ja, u kunt uw virtuele Love geven aan zoveel verschillende online Performers als u dat wenst, maar slechts één keer per 24 uur aan hetzelfde model.

Dat zult u wellicht zelf het best aanvoelen, daarover kunnen wij u niet informeren.

Elke bezoeker met krediet op zijn account kan aan de Performers een klein geldbedrag in de Gratis Chat sessie bieden. De Bonuswaarde varieert van 0,1 tot 50 Euro.

Nee, de Performer kan naar eigen goeddunken beslissen of zij u meer zal bieden voor de bonus. U dient dat zelf met haar af te spreken.

Daar beslist u volledig zelf over, u kunt bijvoorbeeld bonussen bieden als u de aandacht van de Performer wilt krijgen tijdens een gratis sessie of voor een voortreffelijke prestatie in een Privé sessie.

Ja, dat kan, maar op eigen risico - deze verzoeken dienen vooraf met de Performer in de gratis sessie te worden afgesproken. Indien u dus iets verwacht voor de bonus, praat er dan eerst met de Performer over, als ze uw voorstel accepteert dan is het in orde. Het is een onderhandeling tussen u en de Performer op eigen risico.

De mogelijke acties zijn onderverdeeld in groepen die elk zijn onderverdeeld in interactieve elementen die de gebruiker naar het Performer kan sturen in de Gratis Chat en ook in de Privé Chat, indien deze optie door het Performer is ingeschakeld.
De mogelijke acties zijn onderverdeeld in 3 categorieën:

• VIRTUEEL GESCHENK: de gebruiker kan naar het Performer een virtueel geschenk (roos, teddybeer, diamant, enz.) sturen
• LIVE-ACTION: de klant gebruiker het Performer om een live-action (een kusje, dansje, enz.) verzoeken
• INTERACTIEVE SEX TOY: de gebruiker kan naar een Performer een interactieve toy actie sturen (de gebruiker stuurt vibraties naar de sextoy die in verbinding staat met het Performer)

De acties zijn standaard uitgeschakeld, indien het Performer deze acties wilt gebruiken, dient het acties in één categorie of meerdere categorieën te kiezen en elke categorie activeren.

Zodra een klant, vanaf zijn zijde, een actie kiest of een verzoek indient, zullen alle deelnemers aan de chat hierover worden geïnformeerd via een melding in het chatvenster, dit gaat gepaard met een kleine live video-animatie en een specifiek geluid.

Voor elk item/elke actie is een ander tarief mogelijk. De Performer bepaalt de prijs onafhankelijk.
De prijs wordt afgetrokken van uw E-Wallet bij elk geschenk dat naar de Performer wordt gestuurd of zodra u een specifieke actie aanvraagt.

Deze categorie is ontworpen voor het slimme seksspeeltje, zoals geluidsvibrators (ex. OhMiBod).
Momenteel zijn er maar twee mogelijke acties:

• korte trillingen: de gebruiker zal een specifiek geluid produceren en Performer's smart sextoy reageert hierop door een korte tijd te trillen;
• lange trillingen: Performer's smart sextoy zal een langere tijd trillen.

Om de interactieve sextoys te kunnen gebruiken is geen software nodig.

U hebt de mogelijkheid om met het speeltuig van uw favoriete Performers te communiceren.
Om te contoleren of het Performer een interactief speeltuig heeft, ga naar de Performer chat en controleer of het pictogram Speeltuig in de rechter benedenhoek van het chat venster verschijnt.

Om het interactieve speeltuig van het Performer te kunnen besturen, moet u in privé show staan en in "Xclusive", de interactie werkt alleen als u alleen met het Performer bent.

Het venster dat opent, geeft u toegang tot de besturing van:

• de trillingen van het speeltuig (1 tot 6)
• de rotatie snelheid van het speeltuig (1 tot 6)
• de rotatie richting (in de ene richting of de andere richting)

Om kinderen te beschermen tegen content voor volwassenen, kun je deze tools gebruiken:

*Apple account

1. Gebruik de pagina Family Sharing.
2. Dit kun je openen door naar Instellingen op iOS of Systeemvoorkeuren op macOS te gaan.
3. Met Family Sharing kun je zien wat al je kinderen doen. Ga naar content en privacy om beperkingen in te stellen voor de toegang tot content voor volwassenen.

*Google account

1. Gebruik Google Families vanaf een Google-pagina.
2. Download de Google Family Link-app voor Android- en iOS-apparaten: je kunt beheren op wat voor manier je kinderen hun apparaten gebruiken, en indien nodig kun je het gebruik beperken.

*Microsoft account

1. Gebruik de Microsoft Family Safety-site om een ​​account aan te maken.
2. Webbrowserlimieten configureren: Microsoft Edge-browser> Instellingen> Ouderlijk toezicht: functies (zoals activiteitenrapporten, contentfilter...)
3. Om meerdere Microsoft-accounts op een gedeelde computer of op een Windows-account te gebruiken: Windows-instellingen> Accounts> Familie en andere gebruikers

Voor informatie over de E-Wallet s.v.p. naar deze pagina gaan: Hulp bij opladen E-Wallet
Voor alle overige vragen of suggesties s.v.p. ons Contactformulier invullen

Bedrijfsgegevens: